Retourneren van producten

We begrijpen dat je soms iets wilt retourneren. Volg onderstaande stappen om het retourneren snel en eenvoudig te maken:

1. Stuur een e-mail
   Neem contact met ons op via sales@bhobv.nl. Vermeld in de e-mail de reden van retour, welke product(en) je retourneert en voeg je bedrijfsnaam (mits van toepassing) en adres toe.
2. Ontvang een retournummer
   Nadat we je verzoek hebben ontvangen, sturen wij je een retournummer en dit nummer schrijf je op de pakbon. Zorg ervoor dat de pakbon in de doos zit wanneer je de producten terugstuurt.
3. Verstuur je retourzending
   De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor eigen rekening. Je kunt het retourpakket via een verzendbedrijf naar keuze versturen. Zorg ervoor dat het pakket goed is verpakt om schade te voorkomen en gebruik een traceerbare verzendoptie. Bij verlies van het pakket zonder traceerbare verzending, kunnen de kosten niet worden vergoed en zijn deze voor eigen rekening.
   
   

Let op:

• Producten dienen ongebruikt, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
• Retourzendingen zonder retournummer of pakbon kunnen mogelijk niet verwerkt worden.
• Retouren moeten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden verstuurd.
• Als je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan direct contact met ons op. We zullen ervoor zorgen dat het juiste product snel wordt opgestuurd of dat je een volledige terugbetaling ontvangt.
  
  

Restitutie:

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen maximaal 10 werkdagen teruggestort op je rekening. De restitutie wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via het e-mailadres sales@bhobv.nl 

Retouradres:

BHO Gereedschapshandel BV
Industrieweg 30
4153 BW Beesd